نظرة عامة
تسلا تتراجع عن تعديل غريب أجري على ميزة الملاحة داخل السيارة بعد شكاوى عديدة من المالكين الذين أقنعوا الشركة بإجراء تغيير.
ميزة الملاحة داخل السيارة في تسلا مخصصة لمركباتها، حيث تحدد محطات الشحن السريع وتجهز سيارتك للشحن من خلال التهيئة المسبقة.
التفاصيل
كما أنها سهلة الاستخدام للغاية، وتحتوي على ميزات أخرى مثل رادار الطقس وخريطة تفصيلية توضح نقاط الاهتمام.
ومع ذلك، لم يمر تغيير حديث في الملاحة من قبل تسلا دون أن يلاحظه أحد، وكان الملاك غاضبين حقًا بشأنه.
حصلت الملاحة في تسلا على تحسين كبير مع تحديث بسيط.
بالنسبة للرحلات التي تتطلب عدة محطات شحن سريع، قررت تسلا تنفيذ تغيير في الأسماء، والذي لم يظهر المدينة أو الولاية لكل محطة شحن.
بدلاً من ذلك، عرضت فقط اسم العمل الذي تقع فيه محطة الشحن السريع، مما أعطى العديد من الملاك مفاجأة غير سارة.
ومع ذلك، اعترف ماكس دي زيغر، مدير شحن تسلا، أن التحديث كان "خطأ كبيرًا من جانبنا"، وأجرى تغييرًا تم طرحه خلال 24 ساعة: كان يجب أن يحدث تغيير الاسم دفعة واحدة، بدلاً من خطوتين متتاليتين.
كان ذلك خطأ كبيرًا من جانبنا. نحن نستمع إلى المجتمع ونتخذ إجراءات تصحيحية بسرعة.
تم طرح الإصلاح المعجل الليلة الماضية.
تم تحديث تطبيق تسلا ويجب أن تلاحظ معظم شاشات اللمس داخل السيارة...
— ماكس (@MdeZegher) تسبب عدم وجود اسم للمدينة التي ستتم فيها محطة الشحن السريع في بعض الارتباك للمالكين على المدى القصير.
جادل بعض السائقين بأنه كان من الصعب التوقف في بعض المواقع المألوفة التي كانت خاصة بهم.
لم يكن الآخرون متحمسين جدًا لعدم معرفتهم إلى أين سيتوجهون خلال رحلتهم.
كانت تسلا سريعة في التحرك لحل هذه المشكلة، وقامت بعمل رائع في طرحها بطريقة مسرعة، حيث قال دي زيغر إن معظم شاشات اللمس داخل السيارة ستلاحظ الإصلاح في غضون يوم واحد من طرح التغيير.
بالإضافة إلى ذلك، سيكون هناك المزيد من التحسينات في ديسمبر، حيث تخطط تسلا لعرض الاسم الشائع/المرافق أسفل اسم الموقع أيضًا، مما سيعطي الناس فكرة أفضل عما يمكن توقعه عند وصولهم إلى محطة الشحن السريع.
