كشفت تسلا عن حل جديد لمشكلة تركيب شريط الإضاءة في سايبرتراك بعد أن كشف الاستدعاء الأخير عن خلل مؤثر في طريقة التثبيت السابقة.
المشكلة الأساسية كانت في الاعتماد على مادة لاصقة مع تمهيد سطحي غير مناسب، ما يخلق احتمالاً لانفصال الشريط عن الزجاج الأمامي بمرور الوقت أو تحت ظروف قاسية.
تفاصيل الاستدعاء وما تم نطاقه
شمل الاستدعاء نحو 6,197 مركبة سايبرتراك خلال شهر أكتوبر، بالتنسيق مع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة، لضمان معالجة الخلل في ملحق شريط الإضاءة الأمامي.
لم تُسجَّل أي إصابات أو حوادث مرتبطة بهذه المشكلة وفق البيانات المتاحة، لكن الإجراء الاحترازي هدفه تقليل المخاطر وتحسين الموثوقية على المدى الطويل.
الحل التقني: من لاصق إلى تثبيت ميكانيكي
بدلاً من الاعتماد على الأشرطة اللاصقة أو الغراء، انتقلت تسلا إلى نهج تثبيت ميكانيكي إيجابي عبر حوامل مخصصة تثبّت شريط الإضاءة بشكل هيكلي على المركبة.
توضح نشرة الخدمة الرسمية SB‑25‑90‑001 خطوات إعادة التركيب بالتفصيل، بما في ذلك مواقع التثبيت ونقاط الربط وكيفية فحص الملحق قبل وبعد التنفيذ لضمان إحكام التثبيت.
وفق النشرة، يوفر النظام الجديد للحوامل اتصالاً ميكانيكياً مباشراً يحد من تأثير الحرارة والاهتزاز والعوامل الجوية على أداء التثبيت، وهو ما يعالج السبب الجذري للمشكلة بدلاً من الاكتفاء بإعادة الالتصاق.
تستغرق عملية إعادة التركيب عادةً بضع ساعات، ويمكن لفِرق الخدمة المتنقلة تنفيذها في موقع العميل، ما يعني أن كثيراً من المالكين لن يحتاجوا إلى زيارة مركز الخدمة.
الشروط، التكلفة، وما يجب على المالكين فعله
تشير تسلا إلى أن الإجراء يتم مجاناً للمالكين المشمولين، وسيُستبدل نظام التثبيت القديم بالحل الميكانيكي الجديد دون أي رسوم.
إذا وُجد تقشر في الطبقات أو تلف في المنطقة المحيطة بموضع التركيب، فستُجرى مراجعة إضافية قبل إعادة التجهيز لضمان جودة النتيجة النهائية وسلامة الزجاج الأمامي.
للتأكد من شمول مركبتك، يمكنك التحقق عبر تطبيق تسلا أو التواصل مع مركز الخدمة، كما يمكن الرجوع إلى صفحة الجهة التنظيمية الأميركية NHTSA للاطلاع على حالة المركبة باستخدام رقم الهيكل.
خلفية أوسع واستنتاجات
يُعد هذا الإجراء ثالث استدعاء لسايبرتراك خلال العام الجاري، حيث سبق معالجة مشكلة انفصال بعض ألواح الزينة الخارجية أثناء الحركة، إضافة إلى تعديل سطوع أضواء الاصطفاف الأمامية عبر تحديث برمجي عبر الهواء.
تعكس الخطوة الحالية نهج تسلا في التحسين المستمر: تشخيص السبب الجذري ثم اعتماد حل تصميمي دائم بدلاً من إصلاحات مؤقتة، مع الاعتماد على الخدمة المتنقلة لتقليل وقت التوقف عن الاستخدام.
بالنسبة للمالكين، يُنصح بجدولة الموعد في أقرب وقت، وفحص أي مؤشرات غير طبيعية مثل اهتزاز الملحق، أو فجوات واضحة حول قاعدة الشريط، أو تغيرات في المحاذاة، والإبلاغ عنها عند فتح الطلب.
الخلاصة: الانتقال إلى تثبيت ميكانيكي يعالج المشكلة من أساسها ويعزز متانة ملحق شريط الإضاءة في سايبرتراك، مع الحفاظ على تجربة الصيانة السريعة التي اعتاد عليها ملاك تسلا.
